Pilotstudie med Expedition Mondial

Movexum, Totalkostnad och SPPO deltar.

Tillsammans med konsultbolaget Expedition Mondial genomför Movexum under våren en pilotstudie för att utvärdera om Mondials tjänstedesignmetodik fungerar ihop med den Lean Startup-modell som Movexum tillämpar.

Inom tjänstedesign arbetar Susanna Nissar och Jenny Annebäck från Expedition Mondial mycket med kunden som medskapare i utvecklingen av tjänster, produkter och organisationer.

–   I vår Lean-modell arbetar vi mycket efter hypoteser om vad som är viktigt för bolagets utveckling. Samtidigt utvärderar vi löpande arbetet. Ett kontrollerat experimenterande, säger  Pär Hedblom, affärscoach, Movexum. Antingen stärks hypotesen och arbetet kan fortsätta till nästa utvärdering, eller också visar det sig att hypotesen faller och då styr vi om utvecklingsarbetet i bolaget

Med i pilotstudien är också två inkubatorbolag, Totalkostnad i Ljusdal samt SPPO i Hudiksvall.

Vi har ju precis börjat, men det ska bli mycket spännande. Vi ska bland annat göra något som heter kundresan där vi verkligen involverar kunden i utvecklingen av våra erbjudanden, säger Maria Lundmark, ägare och grundare av bolaget.

Leif Östberg i SPPO adderar. Det är lätt att man fastnar i upptrampade spår. Om vi tex. är helt inriktade på utvecklingen av vår teknik för att nå framgång så kan det efter kundresan stå klart att kunderna frågar efter något helt annat än tekniken, och då måste vi ju tänka till. Pilotstudien pågår under våren och innehåller tre sammankomster om vardera en och en halv dag och mycket egenarbete i företagen.

Sedan gör vi en utvärdering och finner vi att Expedition Mondials metodik fungerar väl i vår modell så är tanken att vi coacher i Movexum ska börja tillämpa Mondials koncept, avslutar Pär Hedblom.